Dampfreiniger ohne destilliertes Wasser: Was die Anleitungen vorschreiben

Die Frage klingt einfach: Muss ich destilliertes Wasser kaufen oder nicht? Sie ist es nicht. Wir haben die Anleitungen und Produktseiten von sechs Dampfreinigern aus fünf Häusern nebeneinandergelegt — und vier verschiedene Antworten gefunden. Eine davon ist eine Prozentzahl, und sie steht in genau einer von zwei Anleitungen desselben Herstellers.

Die vier Antworten

Gerät	Was der Hersteller zu destilliertem Wasser sagt	Wo das steht	Zu Amazon
Rowenta RY8544	verboten — „Kein destilliertes Wasser, Kondenswasser, Wasser aus Wäschetrocknern, parfümiertes Wasser, Wasser aus Klimaanlagen oder Ähnliches verwenden.“	Sicherheitshinweise	Preis auf Amazon prüfenAnzeige
Leifheit CleanTenso Power	empfohlen — „Um das Entstehen von Ablagerungen zu vermeiden, empfehlen wir eine generelle Verwendung von destilliertem Wasser (im Handel erhältlich).“	Anleitung	Preis auf Amazon prüfenAnzeige
Clatronic DR 3539	empfohlen — „Empfehlung: Verwenden Sie destilliertes Wasser, um Verkalkungen vorzubeugen.“	Anleitung, Kapitel „Wasser einfüllen“	Preis auf Amazon prüfenAnzeige
Kärcher SC 4 Deluxe	höchstens zur Hälfte — „Füllen Sie kein reines destilliertes Wasser ein. Verwenden Sie maximal 50 % destilliertes Wasser vermischt mit Leitungswasser.“	Betriebsanleitung, Kapitel „Wasser einfüllen“
Kärcher SC 3 Deluxe	kommt nicht vor — in 186 Seiten über alle Sprachfassungen kein einziges Mal	—
Vileda Steam Plus Pro XXL	vor dem Kauf nicht feststellbar; die Produktseite nennt nur Leitungswasser	FAQ der Produktseite	Preis auf Amazon prüfenAnzeige

Bilder: Clatronic (Herstellerbild, freigestellt auf weißem Grund) · Leifheit (Herstellerbild) · Rowenta (Herstellerbild, freigestellt auf weißem Grund) · Vileda (Herstellerbild, auf das Gerät zugeschnitten)

Ausgezählt sind das vier verschiedene Haltungen: verbieten (Rowenta), empfehlen (Leifheit und Clatronic), begrenzen (Kärcher SC 4 Deluxe) und gar nicht regeln (Kärcher SC 3 Deluxe). Beim sechsten Gerät, dem Vileda, lässt sich vor dem Kauf nicht feststellen, welche der vier gilt — seine Bedienungsanleitung wird auf der Produktseite viermal als maßgeblich genannt und nirgends zum Herunterladen angeboten.

Das ist der erste Befund, und er ist unangenehm für jeden, der vor dem Regal steht: Die Antwort hängt nicht an der Sache, sondern am Haus.

Die 50 Prozent: die einzige Zahl im ganzen Feld

Kärchers größeres Kesselgerät ist das einzige, das destilliertes Wasser weder verbietet noch empfiehlt, sondern begrenzt. Der Satz steht in einem Warnkasten mit der Überschrift „Schäden am Gerät“:

Durch ungeeignetes Wasser können die Düsen verstopfen bzw. die Wasserstandanzeige beschädigt werden. Füllen Sie kein reines destilliertes Wasser ein. Verwenden Sie maximal 50 % destilliertes Wasser vermischt mit Leitungswasser.

Zwei Dinge daran sind bemerkenswert. Erstens ist die Begründung keine Kalkbegründung: Es geht um verstopfte Düsen und eine beschädigte Wasserstandanzeige, also um Schäden am Gerät. Wer destilliertes Wasser für die generell schonendere Wahl hält, liegt bei diesem Gerät demnach falsch herum. Warum reines destilliertes Wasser der Wasserstandanzeige schadet, erklärt Kärcher nicht — der Warnkasten nennt die Folge, nicht den Mechanismus.

Zweitens ist es eine Mischungsvorschrift, und damit die einzige Angabe im ganzen Vergleich, mit der ein Käufer rechnen kann. Alle anderen fünf Sätze sind Richtungsangaben ohne Menge.

Zwei Geräte, ein Hersteller, zwei Zeilen Unterschied

Und jetzt wird es merkwürdig. Das kleinere Schwestergerät, der Kärcher SC 3 Deluxe, hat an derselben Stelle seiner Anleitung denselben Warnkasten, Wort für Wort: „Durch ungeeignetes Wasser können die Düsen verstopfen bzw. die Wasserstandanzeige beschädigt werden.“ Darunter dieselben drei Verbote — kein Kondenswasser aus dem Wäschetrockner, kein gesammeltes Regenwasser, keine Reinigungsmittel oder Zusätze.

Die beiden Zeilen zum destillierten Wasser fehlen. Stattdessen folgt direkt: „Den Wassertank mit maximal 1 l Leitungswasser füllen.“

Für den Käufer heißt das: Ob er dem SC 3 destilliertes Wasser zumuten darf, steht nirgends. Nicht als Erlaubnis und nicht als Verbot. Er hat ein Gerät desselben Hauses, dieselbe Bauart, denselben Warnkasten — und keine Auskunft.

Die Größe, um die es eigentlich geht, heißt °dH

Hinter der Frage „destilliertes Wasser oder nicht“ steckt immer dieselbe Sorge: Kalk. Und wie viel Kalk anfällt, hängt nicht am Gerät, sondern am Wasserhahn. Genau eines der fünf Häuser rechnet damit — und macht daraus eine Tabelle.

Kärcher teilt das Leitungswasser in vier Härtebereiche. Beim SC 4 Deluxe hängt daran das Entkalkungsintervall:

Die Einheit dieser Tabelle ist der eigentliche Fund. Der Hersteller schreibt sie selbst aus:

Da sich Kalk im Gerät festsetzt, empfehlen wir, das Gerät nach der in der Tabelle genannten Anzahl von Füllungen des Wassertanks (TF=Tankfüllungen) zu entkalken.

„TF“ ist keine Einheit, die irgendjemand im Alltag führt. Kein Monat, kein Liter, keine Betriebsstunde — eine Zahl, die man selbst mitzählen muss, vom ersten Tag an. Wer in einer Gegend mit sehr hartem Wasser wohnt, soll nach 50 Tankfüllungen entkalken; wer weiches Wasser hat, nach 100. Das ist der Faktor zwei zwischen zwei Haushalten mit demselben Gerät.

Das kleinere SC 3 Deluxe hat dieselbe Härtetabelle, aber eine andere letzte Spalte: Blinkimpulse. Weil dort eine Entkalkungskartusche arbeitet, muss man dem Gerät die eigene Wasserhärte einmal beibringen — Stufe I signalisiert es mit einem Blinkimpuls, Stufe IV mit vieren, Abstand jeweils vier Sekunden. Eingestellt wird über den Ein-/Aus-Schalter, sechs Sekunden gedrückt, danach mit den Dampfmengentasten hoch oder runter, zum Schluss vier Sekunden zum Speichern.

Die Zahl, die kein Hersteller mitliefert

An dieser Stelle bricht die Kette. Die Wasserhärte in °dH ist die Größe, an der beide Kärcher-Geräte ihre Wartung festmachen — und sie steht in keinem Karton. Beide Anleitungen sagen dasselbe:

Das Wasserwirtschaftsamt oder die Stadtwerke geben Auskunft über die Härte des Leitungswassers.

Das ist korrekt und hilft trotzdem nur dem, der es liest — und es steht im PDF, nicht auf der Verkaufsseite. Die Wasserversorger veröffentlichen den Wert; man findet ihn unter „Trinkwasseranalyse“ oder „Wasserhärte“ auf der Seite des örtlichen Versorgers. Es ist eine einzige Zahl, und sie entscheidet über die halbe Kaufberatung.

Vileda stellt dieselbe Bedingung, nur ganz ohne Zahl. Auf die FAQ-Frage „Kann ich Leitungswasser verwenden?“ steht dort:

Ja, du kannst ganz normales Leitungswasser verwenden. Wenn du in einer Region mit besonders hartem Wasser wohnst, sollte der Steam Plus Pro gemäß Bedienungsanleitung regelmäßig entkalkt werden.

„Besonders hart“ ist keine Einheit. Kärcher schreibt „über 21 °dH“, Vileda schreibt „besonders hart“ — und verweist für das Verfahren auf eine Bedienungsanleitung, die auf der Produktseite nicht zum Herunterladen angeboten wird. Beides zusammen ergibt eine Bedingung, die ein Käufer vor dem Kauf weder prüfen noch erfüllen kann.

Vor dem Kauf steht davon nichts

Wir haben die Produktseiten daraufhin durchsucht, jeweils mit Gegenprobe, damit eine falsche Zeichenkodierung nicht als Schweigen des Herstellers durchgeht.

Die eine Stelle ist eine Fußnote, und sie nennt nicht die Härte des Käufers, sondern die des Herstellertests:

³⁾ Faktor um den die Produktlebenszeit mindestens verlängert wird, auf Grundlage interner Tests bei einer Wasserhärte von 20°dH und einer Karbonathärte von 15°dH.

20 °dH liegt im Härtebereich III, also im oberen Drittel von „hart“, aber unterhalb von „sehr hart“. Wer härteres Wasser hat, bekommt nach Kärchers eigener Logik weniger als das, was die Fußnote zusichert. Das ist die einzige °dH-Angabe, die vor dem Kauf zu finden ist — und sie handelt vom Prüfstand des Herstellers, nicht von der eigenen Küche.

Was das für den Kauf heißt

• Wer nichts zukaufen will, nimmt das Gerät, dessen Hersteller das Zukaufen ausdrücklich ausschließt. Das ist im Feld genau eines: der Rowenta RY8544. Er verbietet destilliertes Wasser in den Sicherheitshinweisen und beziffert stattdessen die Wartung — Kalkschutzfilter alle drei Monate, vier Kassetten im Karton. Der Preis dafür ist ein Verbrauchsteil statt einer Wasserflasche.
• Wer destilliertes Wasser bereits zu Hause hat, findet bei Leifheit und Clatronic die Empfehlung, es zu benutzen — aber kein Entkalkungsverfahren für den Fall, dass sich doch Kalk absetzt.
• Wer mischen will, darf das nur bei einem Gerät und nur bis zur Hälfte: beim Kärcher SC 4 Deluxe. Bei den übrigen fünf ist das Mischen nirgends geregelt.
• Wer den Kärcher SC 3 Deluxe nimmt, sollte vor dem ersten Dampfen die örtliche Wasserhärte beim Versorger nachsehen und das Gerät darauf einstellen. Ab Werk steht es auf der höchsten Stufe.
• Zuerst die eigene Zahl besorgen, dann das Gerät wählen. Bei weichem Wasser ist die ganze Frage klein; bei über 21 °dH halbiert sich das Entkalkungsintervall, und ein Gerät ohne Entkalkungsverfahren wird zum Problem.

Alle sechs Geräte mit Noten, vollständiger Matrix und der Wartungsfrage im Einzelnen stehen in der Bestenliste der Dampfreiniger ohne Chemie. Dort steht auch, warum in dieser Klasse alle sechs Noten niedrig ausfallen: Bewertet wird, was der Hersteller belegt — nicht, wie sauber ein Boden hinterher ist.